Tại Hội thảo, Ông Nguyễn Anh Tuấn, Giám đốc Trung tâm Năng suất Việt Nam đã giới thiệu về một số nội dung sẽ triển khai hỗ trợ các doanh nghiệp giai đoạn 2013-2015, gồm:

- Tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phổ biến kiến thức về năng suất và chất lượng thông qua các hội nghị, hội thảo; chương trình phổ biến kiến thức trên truyền hình, báo chí và các ấn phẩm.

- Tổ chức các khóa đào tạo nguồn nhân lực để thực hiện các chương trình cải tiến năng suất chất lượng: duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể - TPM; mô hình sản xuất tinh gọn - Lean; 7 công cụ thống kê; quản lý chi phí dòng nguyên liệu - MFCA; quản lý mục tiêu theo BSC; chuyên gia Sigma đai xanh - Green Belt; đánh giá năng lực và hiệu quả công việc của nhân viên.

- Xây dựng và nhân rộng mô hình điểm về áp dụng: hệ thống quản lý năng lượng ISO 50001; duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể - TPM; mô hình sản xuất tinh gọn - Lean; quản lý chi phí dòng nguyên liệu - MFCA; phương pháp kiểm soát chất lượng thông qua áp dụng 7 công cụ; hệ thống an toàn thực phẩm ISO 22000; hệ thống quản lý an toàn thông tin ISO 27000; thực hành tốt 5S và hỗ trợ áp dụng ISO 9001:2008 tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

- Xây dựng và triển khai đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp.

- Xây dựng hệ thống chỉ tiêu, phương pháp đo lường năng suất cấp độ nền kinh tế, ngành kinh tế và doanh nghiệp. Xây dựng phương pháp xử lý số liệu và tính TFP ở cấp độ nền kinh tế, cấp tỉnh, nhóm ngành và ngành.

Tại Hội thảo, các đại biểu tham dự cũng đã chia sẻ kinh nghiệm áp dụng các công cụ cải tiến chất lượng cũng như được tư vấn về việc lựa chọn mô hình thích hợp để đăng ký tham gia Chương trình.