Theo thông tin trên trang NRVNews cho thấy, lệnh thu hồi đề cập đến loại cũi trẻ emcó tên Franklin & Ben Mason phong cách 4 trong 1, số mô hình 5601, được sản xuất từ tháng 1/2012 – tháng 8/2012. Tất cả những thông tin này được in trên nhãn mác gắn phía bên trong cũi.

Mã số thu hồi bao gồm: H004522, H004546, H004548 hoặc H004777. Cũi còn có tủ đựng bát đĩa, lan can gỗ phía trước và sau ở độ cao khác nhau đồng thời có thể chuyển đổi cũi sang chế độ ghế sofa, giường cho trẻ sơ sinh hoặc giường cỡ lớn.

Ngoài ra, cũi còn có một ngăn kéo đựng đồ và hai nút bấm kim loại. Thêm nữa, sản phẩm bị thu hồi có màu nâu xám bạc, dài khoảng 1,3m, rộng 0,8m và cao 1,4m. Sản phẩm được bán lẻ trên toàn quốc từ tháng 1/ 2012 - tháng 6/2014 với giá khoảng 600 USD – 700 USD, do công ty BEXCO Enterprises Montebello, tại California sản xuất và phân phối.

Theo tìm hiểu, phía trước cũi có thể bị tách rời tạo ra một khoảng trống nguy hiểm rất dễ khiến trẻ bị rơi hoặc mắc kẹt giữa song chắn phía trước và bên cạnh.

Trên thực tế, công ty đã nhận được 14 báo cáo về sự cố do cũi gây ra, mặc dù không có thương tích nào. Vì vậy, người tiêu dùng nên ngừng ngay việc sử dụng giường cũi cho trẻ bị thu hồi và liên hệ với công ty để được sửa chữa miễn phí kịp thời.

Bên cạnh đó, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận khách hàng của công ty qua điện thoại hoặc truy cập vào trang web www.franklinandben.com để biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm.