ChatGPT từ OpenAI trên smartphone – ảnh minh họa. Nguồn: Focal Foto qua Flickr , CC BY-NC 2.0

Theo nhà phát triển, lý do nâng cấp tính năng như vậy là nhằm mục đích chống lại sự thiên vị trong trí tuệ nhân tạo.

Công ty đã lưu ý rằng họ đang nghiên cứu các cách để đa dạng hóa các chế độ xem được trình bày trong nội dung do ChatGPT tạo ra, điều này cũng sẽ giảm thiểu các thành kiến ​​​​khác nhau – ví dụ: các thành kiến ​​​​chính trị.

“Điều này có nghĩa là cho phép các kết quả đầu ra của hệ thống mà những người khác (bao gồm cả chúng tôi) có thể hoàn toàn không đồng ý,” công ty cho biết trong bài đăng trên blog của mình.

Chức năng hiện có của ChatGPT đã cho phép tạo tự động các phản hồi giống con người đối với các yêu cầu rất đa dạng của người dùng. Nền tảng này được phát hành chính thức vào tháng 11 năm ngoái, nhưng sự quan tâm của công chúng đối với sản phẩm này là vô cùng lớn – đến mức các trường phổ thông và đại học bắt đầu cấm sử dụng ChatGPT trong các hoạt động học tập của sinh viên.

Trong tháng này, một số nguồn phương tiện truyền thông cũng đã chỉ ra rằng một số câu trả lời nhất định do chatbot tạo ra dựa trên công nghệ từ OpenAI “có thể nguy hiểm”.

OpenAI hiện đang hợp tác với Microsoft để tích hợp công nghệ của họ vào trình duyệt Internet Edge. Microsoft đã công bố vào thứ Tư rằng phản hồi của người dùng là một thành phần quan trọng cần thiết để cải thiện các thuật toán tổng quát và rất nhiều công việc đang được thực hiện với mục đích đảm bảo rằng không có khả năng “kích động” AI tạo ra các phản hồi ngoài ý muốn.

Theo OpenAI, ChatGPT được đào tạo trên các tập dữ liệu lớn về nội dung do con người tạo, nhưng chỉ sau khi người điều hành con người xem xét các tập dữ liệu này theo các hướng dẫn nhất định về cách phản hồi trong các tình huống khác nhau – đặc biệt là khi các tình huống này phức tạp.

Trong phiên bản hiện có, ChatGPT có một số biện pháp bảo vệ được mã hóa cứng nhất định đối với nội dung người lớn và ngôn từ kích động thù địch hoặc bạo lực. Trong những tình huống này, nền tảng AI được định hướng để cung cấp các câu trả lời tương tự như “Tôi không thể trả lời câu hỏi đó”.

Nếu chủ đề được coi là gây tranh cãi, ChatGPT sẽ cố gắng tránh những thành kiến ​​bằng cách mô tả quan điểm của mọi người và các phong trào, nhưng không đảm nhận một vị trí quá cụ thể.