Giải quyết bài toán xếp hàng chờ khám bệnh

Thiết bị đăng ký khám bệnh Với hệ thống đăng ký này, bệnh nhân hoặc người nhà bệnh nhân được lựa một trong hai hình thức đăng ký khám bệnh là: đăng ký từ xa trên nền tảng website của máy tính hoặc thiết bị di động và đăng ký trực tiếp tại Ki-ốt của bệnh viện. Với hình thức đăng ký từ xa, bệnh nhân truy cập vào website: ytecong.vn hoặc congkhaibaoyte.org để lựa chọn nơi đăng ký khám và khai báo các triệu chứng lâm sàng, thông tin cá nhân để lấy số thứ tự xếp hàng từ xa.

Thiết bị xếp hàng, gọi bệnh nhân bằng giọng nói và phân luồng tự động

Thiết bị xếp hàng và gọi khám tự động bằng giọng nói bao gồm: bảng hiển thị là các đèn led ma trận (full color) để hiển thị thông tin xếp hàng bao gồm số thứ tự và họ tên bệnh nhân. Thiết bị phát âm thanh có chức năng gọi bệnh nhân bằng giọng nói theo họ tên và số thứ tự. Thiết bị cho phép nhân viên đón tiếp gọi lần đầu, gọi trong danh sách gọi nhỡ (gọi lại) và chuyển sang danh sách gọi nhỡ và đóng quầy (tạm nghỉ)

Bộ gọi điện, nhắn tin nhắc khám và quản lý bệnh nhân tái khám

Thiết bị này được đặt tại quầy tiếp đón bệnh nhân để ưu tiên phục vụ cho những bệnh nhân khám định kỳ. Mỗi bệnh nhân sẽ được phát một thẻ chip (RFID) để phục vụ cho việc quản lý và nhận diện ưu tiên. Thiết bị đọc QR code để đọc thông tin bệnh nhân từ căn cước công dân và thẻ bảo hiểm y tế.  Bộ đọc thẻ RFID hoạt động ở tần số 13,56 MHz với khoảng cách tiếp xúc gần (0-6 cm) không ảnh hưởng đến các thiết bị và môi trường xung quanh.  Bộ đọc QR code có thể đọc các loại mã QR, mã vạch của các thẻ tiêu chuẩn sử dụng cho thẻ bảo hiểm y tế, căn cước công dân Việt Nam

Tiếp tục hướng tới sự hoàn chỉnh

Với mục tiêu hỗ trợ người dân thuận tiện hơn nữa trong việc khám, chữa bệnh; đồng thời giảm bớt gánh nặng cho cán bộ y tế..., nhóm nghiên cứu đang hoàn thiện và bổ sung thêm một số tính năng mới phù hợp với tình hình thực tiễn như hỗ trợ việc đăng ký và khai báo y tế qua nhận dạng giọng nói và khuôn mặt.  Với cách khai báo này, người già hay những người không có điện thoại, thậm chí những người không biết chữ cũng sẽ được hỗ trợ tối đa.

Bài viết được tóm tắt từ bài viết của tác giả Vũ Xuân Mạnh - Trung tâm Công nghệ Vi điện tử và Tin học, Viện Ứng dụng Công nghệ.