Lãnh đạo các cấp từ thành phố, sở, ban ngành, đến cấp quận, huyện đều có thể truy cập vào Hệ thống để quản lý, điều hành công việc; và từng bước nâng cao trách nhiệm giải trình, trách nhiệm quản lý điều hành của người đứng đầu. Ngoài ra, Hệ thống được phân quyền về sở, ngành, quận, huyện, giúp các cấp nắm bắt tổng quan tình hình phát triển của địa phương, đơn vị.

Hệ thống có các chức năng chính như tổng hợp thông tin KT-XH, kết quả Bộ chỉ tiêu điều hành; Điều hành, quản trị; Giám sát, tương tác giữa người dân với Chính quyền thành phố.

Đối với chức năng tổng hợp thông tin KT – XH, chỉ tiêu thống kê được phân loại theo lĩnh vực gồm 154 chỉ tiêu cấp thành phố và 51 chỉ tiêu cấp quận, huyện. Các chỉ tiêu này được trình diễn dưới dạng đồ thị, biểu đồ, hình ảnh minh họa, infographic, giúp nắm bắt tổng quan về tình hình của địa phương. Bên cạnh đó, việc tổng hợp kết quả điều hành của bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số (DTI), chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp huyện và sở ngành (DDCI) qua từng năm, giúp xem xét những điểm yếu kém cần khắc phục.

 Với chức năng điều hành quản trị của hệ thống, lãnh đạo thành phố có thể nắm thông tin tức thời và đưa ra quyết định thực thi ngay trên các thông số chỉ tiêu KT - XH trên bộ chỉ số điều hành của thành phố, các chỉ tiêu giao cho các đơn vị triển khai. Đặc biệt, Hệ thống sẽ giúp theo dõi chỉ tiêu điều hành quan trọng của tháng. Đây là chức năng tổng hợp thông tin các chỉ tiêu phát triển đặc biệt quan trọng của tháng, phục vụ giao ban KT - XH trong tháng của UBND TPHCM. Hiện có khoảng 70 chỉ tiêu cần được theo dõi thường xuyên.

Hệ thống thống kê các chỉ tiêu phát triển KT - XH. Ảnh: Chụp màn hình

Chức năng nổi bật nhất của hệ thống là quản trị, thực thi. Theo đó hệ thống sẽ hỗ trợ trong việc dự báo thực hiện của các chỉ tiêu. Trong đó, mỗi chỉ tiêu đều có một màu sắc cảnh báo riêng. Chẳng hạn như nhóm màu đỏ là nhóm nguy cơ không đạt so với kế hoạch được ưu tiên đưa lên đầu, màu cam là nhóm đang tiếp tục phát triển, màu xanh là nhóm dự kiến đạt so với kế hoạch và mặc định là nhóm chưa thể đánh giá do chỉ tiêu được thu thập theo kỳ năm. Hệ thống sẽ tự động gom nhóm cảnh báo (nhóm chỉ tiêu nguy cơ không đạt) xuất hiện đầu tiên và lãnh đạo có thể gửi yêu cầu giải trình đối với từng chỉ tiêu mà các đơn vị đã báo cáo.

Ngay khi yêu cầu giải trình được gửi đi, đơn vị được yêu cầu sẽ nhận được tin cảnh báo qua tin nhắn SMS hoặc e-mail. Sau đó, đơn vị giải trình sẽ truy cập hệ thống để tiến hành phản hồi.

Ngoài ra, Hệ thống còn có chức năng giám sát, tương tác giữa người dân với Chính quyền Thành phố. Từ đó, cho phép lãnh đạo Thành phố giám sát được kết quả xử lý việc tiếp nhận, ý kiến của người dân của từng đơn vị, đơn vị nào xử lý đúng hạn, đơn vị nào xử lý trễ hạn và chỉ đạo trực tiếp trên từng ý kiến cụ thể.

Trong thời gian tới, hệ thống sẽ mở rộng thêm chức năng theo dõi nhiệm vụ của Chính phủ, Thủ tướng giao cho TPHCM và lãnh đạo TPHCM giao cho các sở ngành, quận, huyện.