Đa phần chúng ta tranh cãi là do hiểu lầm đối phương vì chưa lắng nghe thật thấu đáo. Do đó, cách giải quyết khi bị hiểu lầm là bạn nên học cách thấu hiểu suy nghĩ đối phương hơn. Từ đó, nhẹ nhàng đan xen ý kiến của cá nhân vào cuộc hội thoại mà không gây cảm giác khó chịu. Một cuộc mâu thuẫn có khi leo thang liên tục dẫn đến giai đoạn cao trào nhưng cũng có lúc âm thầm gặm nhấm các mối quan hệ của bạn. Dù cuộc tranh cãi có đang ở mức độ nào đi chăng nữa, bạn cũng phải duy trì thái độ tôn trọng với người đối diện. Để làm được điều này, bạn cần đặt ra cho mình những “điểm giới hạn” và hãy luôn tuân thủ những quy tắc này khi có mâu thuẫn xảy ra. Một vài “ranh giới” mà bạn có thể đặt ra ngay từ đầu và thống nhất với đối phương như: Không dùng ngôn từ xúc phạm, không nói tục hoặc không tác động vật lý trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Trình bày rõ ràng và lịch sự quan điểm cá nhân cũng là một trong những cách giải quyết khi bị hiểu lầm. Điều này không chỉ thể hiện sự tôn trọng đối với đối phương mà còn giúp họ hiểu rõ được suy nghĩ và cảm xúc của bạn. Từ đó sẽ tạo ra một không gian giao tiếp cởi mở, nơi cả hai bên có thể chia sẻ ý kiến mà không cảm thấy bị phán xét hay tấn công. Hãy luôn nhìn nhận mọi vấn đề bằng suy nghĩ tích cực sẽ là cách giải quyết mâu thuẫn với bạn bè, người thân hoặc đồng nghiệp một cách hiệu quả. Theo đó, bạn không nên tập trung vào những khía cạnh tiêu cực, mà hãy hướng tới những điểm sáng trong vấn đề, giúp bạn giảm căng thẳng và tìm ra giải pháp thích hợp. Sự im lặng là điều âm thầm tàn phá mối quan hệ của bạn sau mỗi lần mâu thuẫn. Cho dù hai bên đang giận nhau hay chưa có thời gian để giải quyết vấn đề, thì một trong hai phải luôn tỉnh táo để không làm câu chuyện chìm vào dĩ vãng. Bởi nếu không giải quyết triệt để, mâu thuẫn này sẽ không hề mất đi mà vẫn tiếp tục tồn tại, âm ỉ bên trong. Thay vì tránh mặt, bạn hãy mở lòng và trò chuyện trực tiếp để tìm ra cách giải quyết mâu thuẫn với bạn bè, người thân hiệu quả. Sẵn sàng xin lỗi nếu thấy sai cũng là một trong những kỹ năng giải quyết mâu thuẫn mà bạn nên biết. Nếu quá để tâm vào việc hơn thua có thể khiến bạn bỏ qua mất “thời điểm vàng” để nói lời xin lỗi. Vì vậy, ngay khi mâu thuẫn chuẩn bị đi đến hồi kết, bạn và đối phương hãy cho nhau một khoảng thời gian để làm hòa. Nếu bạn nhận thấy mình là người sai thì hãy chủ động xin lỗi đối phương một cách thật chân thành. Điều này sẽ giúp loại bỏ những cảm xúc độc hại khỏi các mối quan hệ của bạn.

Không ai muốn xảy ra mâu thuẫn. Tuy nhiên, khi nó xảy ra, bạn cần phải có kỹ năng giải quyết mâu thuẫn tốt mới có thể giải quyết chúng một cách nhanh gọn, tránh gây ra những hậu quả xấu đến cả kết quả công việc cũng như các mối quan hệ, mâu thuẫn là điều không ai mong muốn trong bất kỳ mối quan hệ nào hãy khéo léo giải quyết vấn đề và ngăn mọi thứ quá tầm kiểm soát, nhằm giữ lại bên mình những mối quan hệ mà bạn trân quý.