Ứng dụng AI là xu thế chung

Hội nghị tập huấn ứng dụng AI nhằm trang bị kiến thức nền tảng và công cụ thực tiễn về AI cho cán bộ, công chức, viên chức TP Cần Thơ, đồng thời hưởng ứng phong trào “Bình dân học vụ số” theo kế hoạch của Ban Chỉ đạo thành phố về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Tại hội nghị, lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ cùng chuyên gia Quỹ đầu tư GenAI Fund đã phổ biến định hướng phát triển, ứng dụng AI đến năm 2030, giới thiệu nền tảng AI trong hành chính công, cách khai thác AI hiệu quả và bảo đảm an toàn dữ liệu.

TP Cần Thơ tập huấn trang bị những kiến thức nền tảng, công cụ thực tiễn về AI cho cán bộ, công chức, viên chức.

Theo Sở Khoa học và Công nghệ TP Cần Thơ, AI là công nghệ đột phá, có tác động sâu rộng đến mọi lĩnh vực và đang được các quốc gia phát triển xem là công cụ chiến lược để đổi mới mô hình quản trị dựa trên dữ liệu và tri thức. Dự báo đến năm 2030, AI sẽ đóng góp khoảng 15.700 tỉ USD, tương đương 14% GDP toàn cầu. Đối với Việt Nam, mục tiêu đến năm 2030 là nằm trong tốp 4 quốc gia phát triển AI hàng đầu Đông Nam Á và tốp 50 thế giới, xây dựng các thương hiệu, trung tâm dữ liệu, trung tâm đổi mới sáng tạo, viện nghiên cứu AI, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng AI trong chính phủ số và cải cách hành chính tại các đô thị trọng điểm.

TP Cần Thơ đặt mục tiêu đến năm 2030 phát triển và ứng dụng AI toàn diện, với 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình ứng dụng AI; toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức sử dụng trợ lý ảo; mỗi cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp có ít nhất một ứng dụng AI và người dân được tiếp cận, thụ hưởng lợi ích từ AI. Thành phố cũng hướng tới 100% cơ quan nhà nước cung cấp dữ liệu mở, xây dựng Trung tâm dữ liệu phục vụ nghiên cứu, phát triển AI, hình thành ít nhất 5 doanh nghiệp khởi nghiệp AI, đồng thời ban hành nhiều chính sách thúc đẩy phát triển và ứng dụng AI trên địa bàn.

TP Cần Thơ chú trọng bảo đảm hạ tầng và dữ liệu phục vụ phát triển, ứng dụng AI thông qua nâng cấp hạ tầng CNTT, xây dựng trung tâm dữ liệu hiệu năng cao, chuẩn hóa và chia sẻ dữ liệu mở, đồng thời bảo đảm an toàn thông tin. Thành phố ưu tiên ứng dụng AI trong nhiều lĩnh vực như hành chính công, y tế, giáo dục – việc làm, nông nghiệp – môi trường, giao thông, du lịch, an ninh trật tự và hỗ trợ doanh nghiệp. Riêng lĩnh vực hành chính công tập trung phát triển trợ lý ảo phục vụ người dân, ứng dụng AI phân tích dữ liệu lớn hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định, tra cứu và xử lý văn bản pháp luật, cũng như hỗ trợ soạn thảo văn bản, báo cáo.

Theo chuyên gia Quỹ đầu tư GenAI Fund, AI là khả năng máy móc thực hiện các nhiệm vụ đòi hỏi trí thông minh con người như nhận diện giọng nói, tạo văn bản và ra quyết định. Để AI hoạt động hiệu quả cần các nguồn lực cốt lõi gồm dữ liệu chất lượng cao, năng lực tính toán, mô hình và thuật toán, hạ tầng triển khai cùng đội ngũ nhân lực và chuyên môn phù hợp. Chuyên gia cũng giới thiệu các ứng dụng AI trong hành chính công như lọc và kiểm tra văn bản, tóm tắt – xử lý tài liệu, trợ lý AI phục vụ người dân 24/7, AI lồng tiếng video, hỗ trợ làm slide và phiên dịch cho cán bộ, công chức, viên chức.

Đẩy nhanh ứng dụng AI

Ông Nguyễn Tuấn Anh, Phó Bí thư Thành ủy, Trưởng Đoàn Đại biểu Quốc hội TP Cần Thơ, nhấn mạnh: Thời gian qua, TP Cần Thơ đã có nhiều nỗ lực trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và CĐS. Cụ thể là thành phố đã ban hành nhiều nghị quyết, chương trình, kế hoạch quan trọng nhằm cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và CĐS quốc gia. Từ đó, hạ tầng công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu, dịch vụ công trực tuyến thành phố được nâng cấp đồng bộ, an toàn thông tin được bảo đảm, chỉ số CĐS của thành phố liên tục được cải thiện. Với việc trí tuệ nhân tạo đã và đang có tác động sâu rộng đến đời sống xã hội, đòi hỏi TP Cần Thơ phải xây dựng chiến lược dài hạn, đầu tư hạ tầng số, đào tạo nhân lực AI, phát triển hệ sinh thái đổi mới sáng tạo để vươn lên trở thành trung tâm khoa học công nghệ, động lực phát triển của vùng ĐBSCL và góp phần khẳng định vị thế trên bản đồ số của số quốc gia.

Ông Nguyễn Văn Khởi, Phó Chủ tịch UBND TP Cần Thơ, cho rằng: Từ ngày 1-7-2025, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức vận hành, đánh dấu bước ngoặt trong cải cách hành chính tại Việt Nam. Với việc hàng loạt nhiệm vụ quản lý nhà nước được phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền về cấp xã, phường - nơi tiếp xúc gần nhất với người dân và doanh nghiệp, áp lực xử lý công việc tại tuyến cơ sở sẽ tăng lên đáng kể, từ giải quyết thủ tục hành chính đến triển khai chính sách an sinh và giám sát dữ liệu theo thời gian thực. Trong bối cảnh này, AI nổi lên như một công cụ thiết yếu, giúp cán bộ, công chức tối ưu hóa hiệu quả và nâng cao chất lượng phục vụ.

"AI không còn là khái niệm xa vời, mà đã và đang trở thành công cụ đắc lực, mang lại những thay đổi đột phá, nâng cao hiệu quả hoạt động trong bộ máy hành chính nhà nước. Trong công tác quản lý hành chính, AI có những tiềm năng to lớn giúp tối ưu hóa quy trình, rút ngắn thời gian xử lý thủ tục, giảm thiểu giấy tờ, mang lại sự tiện lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, nâng cao chất lượng dịch vụ công, cung cấp thông tin chính xác, kịp thời, hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu, hướng tới sự minh bạch và công bằng; phân tích dữ liệu lớn, giúp các cơ quan nhà nước hiểu rõ hơn về nhu cầu của người dân, dự báo xu hướng và hoạch định chính sách hiệu quả hơn", ông Nguyễn Văn Khởi nhận định.

Ông Nguyễn Văn Khởi đề nghị cán bộ, công chức, viên chức tăng cường nghiên cứu và ứng dụng AI vào công việc hằng ngày; các cơ quan, địa phương chủ động xây dựng kế hoạch, khuyến khích sáng kiến và thí điểm mô hình AI phù hợp lĩnh vực phụ trách. Đồng thời, Sở Khoa học và Công nghệ tiếp tục tham mưu UBND thành phố hoàn thiện cơ chế, chính sách và hạ tầng số để mở rộng ứng dụng AI, nhất là trong quản trị, cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, hướng tới xây dựng TP Cần Thơ trở thành đô thị thông minh, hiện đại và phát triển bền vững.