Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại xã Tu Mơ Rông, tỉnh Quảng Ngãi tích cực tham gia khóa học AI để ứng dụng vào công việc hằng ngày.

Đây là một trong những mô hình tiêu biểu thể hiện quyết tâm đổi mới phương thức quản lý, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân ngay từ cấp cơ sở.

Chủ tịch UBND xã Đặng Quang Hải nhấn mạnh AI là chìa khóa giúp cán bộ cơ sở làm việc thông minh, hiệu quả và phục vụ người dân tốt hơn. Khóa tập huấn được thiết kế bài bản, cung cấp kiến thức tổng quan về AI, vai trò và nguyên tắc ứng dụng trong hành chính công.

Chương trình chú trọng kỹ năng thực hành như tra cứu văn bản pháp luật bằng AI, tạo chatbot cá nhân, ứng dụng AI trong soạn thảo văn bản, báo cáo, kế hoạch, thuyết trình và sơ đồ tư duy phục vụ hội họp.

Tại xã Tu Mơ Rông, lớp tập huấn thu hút hơn 300 cán bộ tham dự. Chủ tịch UBND xã Trần Quốc Huy cho biết việc ứng dụng AI là giải pháp cấp thiết giúp nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân và là bước khởi đầu để cán bộ tiếp cận công nghệ mới trong bối cảnh địa phương đang kiện toàn tổ chức theo mô hình chính quyền hai cấp.

FUNEDU – đơn vị tổ chức – là doanh nghiệp tiên phong đào tạo ứng dụng AI tại Việt Nam, đã tập huấn cho hơn 4.500 cán bộ, công chức, giáo viên ở 17 tỉnh, thành, đặc biệt tại các vùng sâu, vùng xa như Gia Lai và Quảng Ngãi.

Theo Giám đốc điều hành Nguyễn Thị Xuân Lan, chương trình chú trọng thực hành; mỗi học viên được cấp tài khoản trên hệ thống AI của FUNEDU để chủ động ứng dụng vào công việc hằng ngày.

Tại lớp học, cán bộ xã được hướng dẫn sử dụng AI cho các nhiệm vụ hành chính cụ thể như tra cứu pháp luật, đối chiếu nội dung tham mưu, lập báo cáo, kế hoạch; trong đó tính năng tạo sơ đồ tư duy được đánh giá cao vì hỗ trợ trình bày khoa học trong các cuộc họp.

Việc tổ chức tập huấn AI tại vùng sâu, vùng xa thể hiện việc triển khai Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số giai đoạn 2021–2025, tầm nhìn 2030 theo Quyết định 942/QĐ-TTg.

Theo Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Tu Mơ Rông Võ Trung Mạnh, AI đang tạo ra cuộc cách mạng trong phương thức làm việc, giúp chính quyền địa phương vận hành hiệu quả hơn.

Thực tế tại các địa phương miền núi cho thấy tình trạng thiếu nhân lực công nghệ trong khi khối lượng công việc hành chính tăng cao; vì vậy AI trở thành “cánh tay nối dài” giúp cán bộ xử lý công việc nhanh và chính xác hơn.

Chủ tịch UBND phường Hội Phú (Gia Lai) Vũ Mạnh Định cho biết chuyển đổi số không chỉ dành cho đô thị lớn; trước đây huyện Đức Cơ (Gia Lai cũ) đã chủ động tổ chức tập huấn AI cho toàn bộ cán bộ.

Các địa phương đánh giá ứng dụng AI trong hành chính công có vai trò then chốt trong chuyển đổi số, nhất là ở cấp xã – nơi trực tiếp phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Với sự phối hợp của chính quyền và doanh nghiệp công nghệ cùng tinh thần học hỏi của đội ngũ cán bộ, mô hình hành chính số hoàn toàn có thể nhân rộng tại Quảng Ngãi, Gia Lai và trên cả nước, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số theo Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng.