Tính năng Scam Call Protection mới được tích hợp vào mạng thay vì được cài đặt như một ứng dụng riêng biệt, cho phép nó quét các cuộc gọi đến trong thời gian thực và cảnh báo khách hàng khi một số có vẻ đáng ngờ.

Dịch vụ này được thiết kế để phát hiện các cuộc gọi lừa đảo, thư rác và các cuộc gọi không mong muốn khác suốt ngày đêm, bao gồm cả các số đã được liên kết với hoạt động lừa đảo. Nếu hệ thống đánh giá một cuộc gọi có rủi ro cao, một cảnh báo sẽ xuất hiện trên màn hình để người dùng có thể từ chối hoặc nhận thêm thông tin. Vodafone cho biết tính năng này được bật tự động cho người dùng Secure Net Mobile hiện tại mà không cần thiết lập thêm.

"Các cuộc gọi lừa đảo ngày càng trở nên khó phát hiện hơn và rất dễ cảm thấy mất cảnh giác. Bảo vệ cuộc gọi lừa đảo trên Vodafone Secure Net Mobile mang đến cho khách hàng thêm một lớp trấn an - liên tục làm việc trong nền để theo dõi các cuộc gọi và gắn cờ các cuộc gọi lừa đảo đã biết và nghi ngờ. Sự ra đời của Bảo vệ cuộc gọi lừa đảo củng cố cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp bảo mật kỹ thuật số tích hợp toàn diện, giúp mọi người cảm thấy an toàn hơn, có nhiều thông tin hơn và kiểm soát tốt hơn thế giới kỹ thuật số của họ", Rob Winterschladen, Giám đốc Người tiêu dùng tại VodafoneThree cho biết.

Trong những năm gần đây, tất cả các nhà khai thác di động của Vương quốc Anh đã tăng gấp đôi nỗ lực của họ để dập tắt những người gọi lừa đảo. Vào năm 2025, theo Điều lệ Viễn thông mới, BT (EE), Virgin Media (O2), VodafoneThree, Tesco Mobile, TalkTalk, Sky (Sky Broadband) và Hội đồng Truyền thông Vương quốc Anh đều cam kết trấn áp những kẻ lừa đảo, bao gồm cả việc tăng cường hệ thống phát hiện lừa đảo hiện có của họ. Đương nhiên, AI đã đóng một vai trò quan trọng trong những nâng cấp này, chẳng hạn như phần mềm phát hiện lừa đảo do AI cung cấp của O2 đã chặn hơn 1 tỷ cuộc gọi lừa đảo và spam cho khách hàng.

Harry Baldock