Đổi mới mô hình quản trị, nâng cao hiệu lực điều hành

Xã Liêu Tú được thành lập trên cơ sở sắp xếp toàn bộ diện tích tự nhiên và quy mô dân số của xã Liêu Tú và xã Viên Bình (cũ), với diện tích 83,15 km², dân số 31.790 người, gồm 8 ấp. Đây là địa phương có đông đồng bào Khmer sinh sống, chiếm hơn 73% dân số, tạo nên sự đa dạng về văn hóa và cũng đặt ra yêu cầu đổi mới phương thức quản trị theo hướng hiện đại, bao trùm và lấy người dân làm trung tâm.

Ngay sau khi đi vào hoạt động, Đảng ủy, HĐND và UBND xã đã nhanh chóng kiện toàn tổ chức bộ máy, bố trí đội ngũ cán bộ, công chức phù hợp với vị trí việc làm, bảo đảm hoạt động thông suốt. Cùng với việc sắp xếp tổ chức, địa phương chủ động đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành trên nền tảng số, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả.

Sau một năm triển khai, các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh, cải cách hành chính và chuyển đổi số đều đạt nhiều kết quả tích cực, tạo sự đồng thuận của cán bộ, đảng viên và Nhân dân.

Khoa học, công nghệ và chuyển đổi số trở thành động lực phát triển

Một trong những dấu ấn nổi bật sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp là việc đưa khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trở thành nội dung xuyên suốt trong hoạt động quản lý nhà nước.

UBND xã đã thành lập Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và triển khai Đề án 06; ban hành quy chế hoạt động, xây dựng kế hoạch chuyển đổi số, tạo nền tảng để phát triển chính quyền số ngay từ cấp cơ sở.

Hạ tầng số tiếp tục được quan tâm đầu tư, từng bước đáp ứng yêu cầu quản trị hiện đại. Hiện trên 95% văn bản được trao đổi, xử lý hoàn toàn trên môi trường mạng giữa xã với thành phố và các sở, ngành. Hệ thống chữ ký số chuyên dùng được triển khai đồng bộ; 100% cán bộ, công chức được cấp và sử dụng thư điện tử công vụ trong xử lý công việc, góp phần hình thành môi trường làm việc số thống nhất, nâng cao hiệu quả điều hành.

Đây là bước chuyển quan trọng từ phương thức quản lý truyền thống sang quản trị dựa trên dữ liệu và công nghệ, phù hợp với định hướng xây dựng chính quyền số của thành phố Cần Thơ.

Xây dựng chính quyền số lấy người dân làm trung tâm

Cùng với đổi mới phương thức quản lý, xã Liêu Tú đặc biệt chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ người dân thông qua ứng dụng công nghệ số.

Công tác số hóa hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính đạt nhiều kết quả tích cực với tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ đạt 99,38%; số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 98,45%; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 94,79%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 96,71%.

Trung tâm Phục vụ hành chính công được đầu tư các thiết bị phục vụ số hóa, tạo điều kiện để người dân thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện trên môi trường số.

Hiệu quả phục vụ được phản ánh qua Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Năm 2025, xã đạt 94,24/100 điểm, xếp loại xuất sắc và đứng thứ 67 trong tổng số 103 xã, phường của thành phố. Đến quý I năm 2026, số điểm tăng lên 95,62/100, vươn lên vị trí thứ 6, cho thấy sự cải thiện rõ rệt về chất lượng quản trị và phục vụ.

Song song đó, hạ tầng viễn thông tiếp tục được mở rộng, mạng 5G đã phủ sóng toàn bộ 8/8 ấp trên địa bàn, tạo điều kiện thuận lợi để phát triển các dịch vụ số, kinh tế số và xã hội số.

Tạo nền tảng cho hệ sinh thái đổi mới sáng tạo ở cơ sở

Sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Liêu Tú không chỉ thay đổi về tổ chức bộ máy mà còn từng bước hình thành tư duy quản trị mới, trong đó khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo được xem là động lực nâng cao chất lượng điều hành và phát triển địa phương.

Địa phương đã đẩy mạnh tuyên truyền về chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính, chuyển đổi số và xây dựng chính quyền số thông qua hệ thống truyền thanh cơ sở, Trang thông tin điện tử và các nền tảng mạng xã hội. Các hoạt động truyền thông góp phần nâng cao nhận thức của cán bộ, đảng viên và Nhân dân, tạo sự đồng thuận trong triển khai các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước.

Việc giải quyết nhiều thủ tục hành chính ngay tại cơ sở, giảm khâu trung gian, rút ngắn thời gian xử lý đã khẳng định hiệu quả của mô hình quản trị hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Tiếp tục đầu tư hạ tầng số và phát triển nguồn nhân lực

Bên cạnh những kết quả đạt được, địa phương cũng thẳng thắn nhìn nhận một số khó khăn như hạ tầng kỹ thuật chưa đồng bộ; một số trụ sở, phòng làm việc còn hạn chế; trang thiết bị công nghệ thông tin thiếu và xuống cấp; nguồn lực đầu tư chưa đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Theo đồng chí Nguyễn Thành Duy, Bí thư Đảng ủy xã Liêu Tú, những kết quả đạt được sau năm đầu tiên là nền tảng quan trọng để địa phương tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động của bộ máy chính quyền. Thời gian tới, xã sẽ tiếp tục ưu tiên phát triển nguồn nhân lực số, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức; phát huy vai trò người đứng đầu; thực hiện nhiệm vụ theo tinh thần "6 rõ"; đồng thời tăng cường đầu tư hạ tầng số, đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo trong mọi lĩnh vực quản lý, điều hành.

Địa phương cũng sẽ tiếp tục mở rộng các nền tảng số phục vụ người dân, tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu, phát triển dịch vụ công trực tuyến toàn trình và thúc đẩy chuyển đổi số trong sản xuất, kinh doanh, góp phần hình thành kinh tế số và xã hội số ở khu vực nông thôn.

Động lực mới cho phát triển bền vững

Thực tiễn sau một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp cho thấy, khi tổ chức bộ máy được kiện toàn gắn với đổi mới phương thức quản trị và ứng dụng khoa học, công nghệ, hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở được nâng lên rõ rệt.

Những kết quả đạt được tại xã Liêu Tú không chỉ tạo nền tảng xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và phục vụ mà còn góp phần hình thành mô hình chính quyền số ở cơ sở, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững. Đây cũng là bước đi cụ thể của địa phương trong việc hiện thực hóa mục tiêu xây dựng thành phố Cần Thơ trở thành trung tâm khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của vùng Đồng bằng sông Cửu Long trong giai đoạn phát triển mới.