Trong số những người được điều tra, một số người sử dụng đầu cuối cho biết họ sử dụng phần mềm không có bản quyền toàn bộ hoặc phần lớn thời gian. Một bộ phận khác cho biết, họ thỉnh thoảng mới sử dụng phần mềm không có bản quyền hoặc ít khi làm việc này.

Cũng theo nghiên cứu này, năm 2011, Việt Nam có tỷ lệ vi phạm bản quyền phần mềm máy tính  là 81%, giảm 2% trong 2 năm liên tiếp, so với mức 83% năm 2010 và 85% năm 2009. Giá trị thương mại của phần mềm bị vi phạm bản quyền là 395 triệu USD, giảm 4% so với năm trước.

Ông Tarun Sawney - Giám đốc cao cấp phụ trách Phòng chống vi phạm bản quyền, khu vực châu Á – Thái Bình Dương của BSA - cho biết: “Những kết quả tích cực của việc giảm tỷ lệ vi phạm bản quyền phần mềm này là bằng chứng cho thấy những nỗ lực to lớn của Chính phủ Việt Nam. Dù vậy, Việt Nam vẫn còn nhiều việc phải làm và vẫn đối mặt với những khó khăn rất lớn trong việc giảm tỷ lệ vi phạm bản quyền xuống ngang bằng với tỷ lệ của khu vực hay thế giới là 60% và 42%”.

Ông Hà Thân – Tổng giám đốc Công ty Máy tính Lạc Việt – chia sẻ: “Nếu 81% người tiêu dùng thừa nhận có hàng hóa bị ăn cắp, dù chỉ là đôi khi, thì chính quyền cũng sẽ phản ứng bằng cách tăng cường lực lượng cảnh sát kiểm tra, xử phạt. Nạn ăn cắp bản quyền phần mềm cũng đòi hỏi phải có phản ứng tương tự: tăng cường tuyên truyền, giáo dục và đẩy mạnh công tác thực thi. Là đại diện cho ngành công nghiệp phần mềm trong nước, nơi đầu tư hàng triệu USD vào việc phát triển các giải pháp phần mềm hàng đầu, chúng tôi cần tới mọi sự hỗ trợ của nhà nước để bảo đảm có được một tương lai sáng lạn hơn cho chính chúng tôi”.

36% số người thừa nhận có vi phạm bản quyền phần mềm ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương được khảo sát cho biết đã sử dụng phần mềm bất hợp pháp “mọi lúc”, “phần lớn thời gian” hay “thỉnh thoảng”. 27% số khác cho biết “ít khi” sử dụng. Nghiên cứu cũng cho biết những đối tượng thừa nhận có vi phạm bản quyền phần mềm ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương chủ yếu là nam giới, trong đó 32% ở độ tuổi 18-24.

Các lãnh đạo doanh nghiệp thừa nhận có hành vi vi phạm bản quyền phần mềm thường xuyên hơn những đối tượng sử dụng khác và cho biết có hành vi mua phần mềm cho một máy tính, sau đó cài đặt trên nhiều máy tính khác ở cơ quan cao hơn gấp đôi những đối tượng khác.

Tính trên toàn cầu, tỷ lệ vi phạm bản quyền ở các thị trường mới nổi cao hơn nhiều so với các thị trường cũ, bình quân ở mức 68% so với 24%, đồng thời các thị trường mới cũng chiếm đa số trong mức tăng toàn cầu về giá trị thương mại của phần mềm bị vi phạm.