Khóa học này nhằm trang bị cho các tổ chức và doanh nghiệp những thay đổi chính của phiên bản ISO 9001:2015 vừa được ban hành so với phiên bản ISO 9001:2008 đồng thời thông báo các chính sách hỗ trợ tư vấn, chứng nhận chuyển đổi sang phiên bản ISO 9001:2015.

Giới thiệu về sự ra đời của phiên bản ISO mới và các nội dung thay đổi lớn, khác biệt của phiên bản ISO 9001:2015 so với ISO 9001:2008; Đào tạo chi tiết các điều khoản trong ISO 9001:2015; Hướng dẫn cách thức thực hiện, cập nhật, áp dụng những yêu cầu mới của tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào hệ thống quản lý chất lượng của qúy đơn vị

Theo Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO, ISO 9001: 2015 quy định các yêu cầu cho một hệ thống quản lý chất lượng khi một tổ chức:

a) Cần chứng tỏ khả năng của mình để luôn cung cấp sản phẩm và dịch vụ đáp ứng khách hàng và luật định áp dụng và yêu cầu quy định, và

b) Muốn nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua việc áp dụng có hiệu quả của hệ thống, bao gồm cả các quá trình để cải thiện hệ thống và đảm bảo sự phù hợp với khách hàng và các yêu cầu luật định và chế định.

Tất cả các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 là tổng quát và nhằm để áp dụng cho bất kỳ tổ chức, bất kể loại hoặc kích thước của nó, hoặc các sản phẩm và dịch vụ cung cấp.