Áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào cơ quan hành chính Nhà nước
Thủ tướng Chính phủ vừa ký Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước.
Theo đó, các cơ quan phải xây dựng và
áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng gồm: bộ, cơ quan ngang bộ, Bảo hiểm Xã hội
Việt Nam; UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, UBND huyện, thị xã, thành
phố thuộc tỉnh; cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp tỉnh, cơ quan chuyên môn
thuộc UBND cấp huyện.
Các cơ quan, đơn vị được khuyến khích
xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng gồm: cơ quan đại diện ngoại
giao và cơ quan đại diện lãnh sự của Việt Nam ở nước ngoài; Ngân hàng Chính
sách Xã hội, Ngân hàng Phát triển Việt Nam; UBND xã, phường, thị trấn; đơn vị
sự nghiệp công lập.
Theo đó, việc xây dựng và áp dụng Hệ
thống quản lý chất lượng phải theo ba yêu cầu: Thứ nhất, xây dựng và áp dụng Hệ
thống quản lý chất lượng đối với các hoạt động liên quan đến thực hiện thủ tục
hành chính cho tổ chức, cá nhân. Thứ hai, bảo đảm sự tham gia của lãnh đạo, các
đơn vị và cá nhân có liên quan trong quá trình xây dựng và áp dụng Hệ thống
quản lý chất lượng. Thứ ba, thực hiện đúng các quy định của pháp luật về bảo vệ
bí mật Nhà nước trong quá trình xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng.
Việc xây dựng và áp dụng Hệ thống quản
lý chất lượng được thực hiện theo 4 bước cơ bản: Xây dựng Hệ thống quản lý chất
lượng; Áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng; Công bố Hệ thống quản lý chất lượng
phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008; Duy trì, cải tiến Hệ thống quản
lý chất lượng.
Bộ, ngành, UBND cấp tỉnh rà soát tình
hình thực hiện, lập, sửa đổi, bổ sung và phê duyệt kế hoạch triển khai, dự trù
kinh phí để thực hiện các hoạt động: Tư vấn, xây dựng, áp dụng, duy trì và cải
tiến Hệ thống quản lý chất lượng tại các cơ quan, đơn vị thuộc bộ, ngành, địa
phương; tuyên truyền, đào tạo; kiểm tra (tối thiểu một năm một lần) đối với
việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng tại các
cơ quan, đơn vị thuộc bộ, ngành, địa phương; thuê tổ chức chứng nhận (nếu cần)
để phối hợp kiểm tra và các hoạt động khác có liên quan.
Tại Điều 13, Quyết định nêu rõ 7 nhiệm
vụ của Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN). Bộ KH&CN ban hành và tổ chức
thực hiện các văn bản hướng dẫn thực hiện Quyết định này. Cùng với đó, Bộ
KH&CN có nhiệm vụ quy định cụ thể về điều kiện hoạt động của tổ chức tư
vấn, chuyên gia tư vấn, chuyên gia tư vấn độc lập, tổ chức chứng nhận, chuyên
gia đánh giá; thủ tục cấp đình chỉ, thu hồi Giấy xác nhận, Thẻ chuyên gia tư vấn,
Thẻ chuyên gia tư vấn độc lập… Đồng thời, Bộ KH&CN hướng dẫn đơn vị chủ trì
kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất
lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008; Chủ trì phối hợp với Bộ
Thông tin và Truyền thông, Đài Truyền hình Việt Nam, Đài Tiếng nói Việt Nam,
Thông tấn xã Việt Nam, cơ quan thông tin đại chúng khác và các Bộ, ngành, địa
phương có liên quan triển khai công tác tuyên truyền về việc thực hiện Quyết
định này nhằm nâng cao nhận thức về áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng vào
hoạt động của các cơ quan, đơn vị trên phạm vi cả nước…
Quyết định có hiệu lực thi hành từ
ngày 18/5/2014 và thay thế Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg ngày 20/6/2006 của Thủ
tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn
TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước và Quyết
định số 118/2009/QĐ-TTg ngày 30/9/2009 của Thủ tướng Chính phủ về việc sửa đổi,
bổ sung một số điều của Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg.