Theo thầy Đinh Ngọc Sơn, Bí thư Chi bộ khu dân cư 9 phường Cầu Giấy, người trực tiếp tổ chức các lớp học công nghệ cho người cao tuổi, rào cản lớn nhất không nằm ở khả năng tiếp thu mà ở tâm lý “hết tuổi để học”. Khi được hướng dẫn trong môi trường phù hợp, học cùng những người đồng trang lứa, người cao tuổi không chỉ học nghiêm túc mà còn rất hào hứng với các kỹ năng số cơ bản như sử dụng smartphone, dịch vụ công trực tuyến hay AI. Điều quan trọng là tạo không gian học tập an toàn, dễ chia sẻ, thay vì ép buộc hay áp đặt.

Thầy Đinh Ngọc Sơn, Bí thư Chi bộ khu dân cư 9 phường Cầu Giấy

Ở góc nhìn khác, reviewer Ngô Đức Duy (Duy Thẩm) nhấn mạnh vai trò đồng hành của người trẻ trong gia đình. Theo anh, việc hướng dẫn cha mẹ, ông bà sử dụng các ứng dụng số như VNeID hay cảnh báo sớm các chiêu trò lừa đảo trên mạng là vô cùng cần thiết. Trong bối cảnh tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi, người cao tuổi chính là nhóm dễ bị tổn thương nhất nếu thiếu kiến thức và kỹ năng số cơ bản.

Reviewer Ngô Đức Duy (hay Duy Thẩm)

Từ hai góc nhìn này có thể thấy, chuyển đổi số chỉ thực sự bền vững khi có sự tham gia của tất cả các thế hệ. Người cao tuổi cần được tạo điều kiện học tập phù hợp, còn người trẻ cần chủ động hướng dẫn, bảo vệ người thân trên không gian số. Khi công nghệ trở thành công cụ gắn kết giữa các thế hệ, chuyển đổi số sẽ không còn là câu chuyện của riêng giới trẻ, mà là nền tảng cho một xã hội số toàn diện và bao trùm.