Ngày 03/10/2012 Chính phủ đã ban hành nghị định quy định một số điều của Luật khiếu nại. Nghị định này có hiệu lực kể từ ngày 20/11/2012 và thay thế các quy định về khiếu nại, tiếp công dân trong Nghị định 136/2006/NĐ-CP của Chính phủ
Nghị định này quy định về khiếu nại và giải quyết khiếu nại trong đơn vị sự nghiệp công lập, doanh nghiệp nhà nước; nhiều người cùng khiếu nại về một nội dung; xem xét lại việc giải quyết khiếu nại có vi phạm pháp luật; công khai quyết định giải quyết khiếu nại; thi hành quyết định giải quyết khiếu nại đối với quyết định kỷ luật cán bộ, công chức có hiệu lực pháp luật; tiếp công dân.