Đặc biệt, kết quả nghiên cứu cho thấy chỉ có 7% số người được phân loại là có khả năng mắc chứng mất trí nhớ theo đánh giá nhận thức, nhưng không có nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính nào tham gia. Điều này cho thấy việc nhận thức về trạng thái sức khỏe không đơn thuần chỉ phụ thuộc vào việc tiếp cận với dịch vụ y tế, mà còn bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác.

Các nhà nghiên cứu không phát hiện ra mối liên hệ nào giữa việc người bệnh có dễ dàng tiếp cận dịch vụ chăm sóc ban đầu và sự nhận thức về chẩn đoán chứng mất trí. Điều này cho thấy rằng những bệnh nhân này không thiếu thông tin về tình trạng bệnh của họ chỉ do thiếu giao tiếp với bác sĩ, mà có thể còn nhiều khía cạnh khác làm ảnh hưởng đến sự nhận thức này.