Kiểm tra tiến độ thực hiện của đề tài “Nghiên cứu nâng cao chất lượng du lịch trên địa bàn thành phố Cần Thơ”
Ngày 17/8/2012, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Cần Thơ đã tổ chức đoàn kiểm tra tiến độ thực hiện của đề tài “Nghiên cứu nâng cao chất lượng du lịch trên địa bàn thành phố Cần Thơ” do PGs.Ts. Lưu Thanh Đức Hải – Trường Đại học Cần Thơ làm chủ nhiệm.
Đề tài được thực hiện
nhằm mục tiêu đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh du lịch và chất
lượng du lịch của thành phố Cần Thơ trong thời gian qua, đồng thời nhận
dạng sản phẩm du lịch và sản phẩm đặc thù; phân tích các yếu tố khách
quan và chủ quan ảnh hưởng đến chất lượng du lịch. Xác định các khuynh
hướng phát triển du lịch tại thành phố Cần Thơ, từ đó đề xuất một số
giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ du lịch trên địa bàn
thành phố trong thời gian tới.
Qua thời gian thực
hiện, Ban chủ nhiệm đề tài đã thu thập dữ liệu thứ cấp, hoàn chỉnh việc
thiết kế các mẫu Bảng điều tra sơ cấp đối với khách du lịch tại địa bàn,
ngoài địa bàn, khách quốc tế, các doanh nghiệp kinh doanh du lịch; biên
dịch 100 trang tài liệu tham khảo liên quan đến chất lượng dịch vụ du
lịch, phân loại các hình thức du lịch, các đối tượng tham gia du lịch,
kinh doanh lưu trú, du lịch sinh thái, du lịch văn hóa lễ hội, làng nghề
và lý thuyết về mô hình liên kết vùng và phát triển kinh tế địa phương,
các công cụ phương pháp phân tích định lượng; đã hoàn thành các chuyên
đề “Thực trạng hoạt động du lịch Việt Nam, khu vực ĐBSCL và TP. Cần Thơ
trong thời gian qua”, “Cơ sở phương pháp luận nhằm đánh giá chất lượng
du lịch và sự thỏa mãn của du khách đối với sản phẩm du lịch", “Xác định
các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng du lịch và sự hài lòng của khách
du lịch đến Cần Thơ”, "Triển vọng và xu hướng phát triển du lịch trên
địa bàn thành phố Cần Thơ trong tương lai”; “Khả năng kết nối sản phẩm
du lịch theo hướng liên kết vùng nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế từ sản
phẩm du lịch địa phương”. Ban chủ nhiệm đề tài cũng xây dựng một số tour
du lịch Cần Thơ theo hướng liên kết vùng như: mô hình tour “ngược sông
Hậu” - tuyến từ Cần Thơ đến An Giang sang Campuchia; tour “xe đạp về
miền quê” chủ yếu phục vụ cho khách du lịch quốc tế, bao gồm các hoạt
động chính như đi chợ nổi Cái Răng, ngắm cảnh đồng quê trên đường, tham
gia hoạt động hái trái tại vườn và tát mương bắt cá, tham quan Lung Ngọc
Hoàng.
Bên cạnh đó, Ban Chủ
nhiệm đề tài đã triển khai 2 đợt điều tra thực địa, phỏng vấn trực tiếp
khách du lịch tại các điểm du lịch ở 5 quận trên địa bàn thành phố Cần
Thơ và các địa bàn lân cận như An Giang, Vĩnh Long, Bạc Liêu, Đồng
Tháp…; phân tích, xử lý số liệu điều tra; tổ chức 3 đợt phỏng vấn lấy ý
kiến chuyên gia trong và ngoài ngành, tổ chức thảo luận nhóm và đánh giá
PRA để làm căn cứ thực hiện chuyên đề “Đánh giá chất lượng, nhận dạng
sản phẩm du lịch và sản phẩm du lịch đặc thù của thành phố Cần Thơ”. Từ
kết quả phân tích của chuyên đề cho thấy, TP. Cần Thơ nên tập trung phát
triển loại hình du lịch MICE, và xem nó là sản phẩm du lịch đặc thù để
phát triển trong dài hạn. Loại hình du lịch này nhằm làm tăng khả năng
liên kết về du lịch với các tỉnh trong vùng và tạo sự thuận tiện cho du
lịch. Bên cạnh việc tập trung phát triển loại hình du lịch MICE thì Cần
Thơ cũng phải quan tâm năng cao chất lượng của loại hình du lịch sinh
thái và du lịch văn hóa; xây dựng những mô hình liên kết giữa 3 loại
hình du lịch này để làm tăng mức độ hài lòng của du khách đến với Cần
Thơ.
Qua thực hiện đề tài,
đã có 1 học viên Cao học ngành QTKD và 4 sinh viên đại học ngành QTKD
đã bảo vệ thành công luận văn và đã nhận bằng tốt nghiệp.