Bà Phạm Thị Sen Quỳnh – Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hải Phòng.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, bà Phạm Thị Sen Quỳnh – Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hải Phòng nhấn mạnh một trong những vấn đề xã hội quan tâm hiện nay là xây dựng chính quyền vững mạnh, công bằng và tin cậy thông qua việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tổng thể theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 chính là giải pháp để đáp ứng vấn đề đó. Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 giúp chính quyền địa phương hiểu và thực hiện hệ thống QLCL đáp ứng nhu cầu, đáp ứng mong đợi của tổ chức và cá nhân có liên quan về một chính quyền địa phương cung cấp những sản phẩm, dịch vụ công có chất lượng cao, giúp lãnh đạo cao nhất của địa phương xác định được mức độ hoạt động và nhận biết các khu vực để cải tiến liên tục.

Báo cáo kết quả xây dựng áp dụng thí điểm Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 tại UBND quận, huyện, phường, xã trên địa bàn thành phố Hải Phòng, ông Tạ Hữu Thanh – Phó Chi cục trưởng Chi cục TCĐLCL thành phố cho biết, việc áp dụng thí điểm tại các đơn vị cơ bản bám sát, đảm bảo tiến độ, nội dung đề ra gồm: Khảo sát thu thập thông tin sơ bộ cho việc áp dụng tiêu chuẩn; Đào tạo kiến thức cơ bản, chuyên sâu về tiêu chuẩn; Hướng dẫn triển khai xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn; Hướng dẫn triển khai Chương trình hành động; Xây dựng báo cáo và đánh giá tình hình triển khai áp dụng tiêu chuẩn.

Tất cả chính quyền địa phương đều đã Ban hành Bộ chỉ số đánh giá QLCL tổng thể theo tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020, xây dựng chương trình hành động, kế hoạch triển khai thực hiện tại đơn vị…; Lãnh đạo các đơn vị thí điểm quan tâm, chỉ đạo sát sao các phòng, ban chuyên môn chủ động thực hiện các nội dung được giao; Tổ chức Hội nghị tổng kết, báo cáo UBND thành phố và Bộ KH&CN về kết quả thực hiện thí điểm vào đầu tháng 12/2023.

Ông Dương Đình Ổn, Chủ tịch UBND quận Hải An, thành phố Hải Phòng phát biểu tại Hội nghị

Chia sẻ về kết quả thực hiện áp dụng thí điểm Hệ thống quản lý chất lượng tổng thể theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 18091:2020 tại UBND quận Hải An, đại diện quận Hải An cho biết, dưới sự lãnh đạo của Thành ủy, UBND thành phố, Quận ủy, HĐND quận, cùng sự phối hợp hỗ trợ của Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, Sở Khoa học Công nghệ, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng thành phố cùng nhóm chuyên gia và tổ giúp việc Thành phố rất quan tâm, nhiệt tình hỗ trợ, hướng dẫn; Lãnh đạo UBND quận, các thành viên Ban chỉ đạo, Tổ giúp việc, luôn phát huy tinh thần trách nhiệm cao, chủ động nghiên cứu; Hội đồng thẩm định và Tổ chấm điểm rất khách quan, đánh giá đúng và nhìn nhận chính xác các vấn đề còn tồn tại.

Phát biểu tại Hội nghị, ông Đặng Thanh Tùng – Phó Giám đốc Trung tâm Đào tạo nghiệp vụ Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng chúc mừng chính quyền quận Hải An và phường Đằng Lâm đã bước đầu tiếp cận và hoàn thành triển khai thí điểm áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tổng thể theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020.

Trong khuôn khổ hội nghị, ông Tùng chia sẻ bài học kinh nghiệm và giải pháp tổ chức triển khai hiệu quả việc áp dụng tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020. Theo đó, thứ nhất là, cần có sự vào cuộc quyết liệt, mạnh mẽ của Lãnh đạo chính quyền địa phương các cấp, qua đó đảm bảo cung cấp nguồn lực cho hoạt động triển khai áp dụng.

Thứ hai là, cần làm tốt công tác kế hoạch, hoạch định tốt về thời gian triển khai từng nội dung công việc để huy động tối đa sự tham gia của các tổ chức, đoàn thể.

Thứ ba là, chú trọng công tác tuyên truyền, đào tạo tập huấn nội dung tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 đến toàn bộ Lãnh đạo, cán bộ công chức tại các chính quyền địa phương.

Thứ tư là, trên nền tảng hướng dẫn về phương pháp tự đánh giá và bộ chỉ số đánh giá quản lý chất lượng tổng thể theo tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 của Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường chất lượng, chính quyền địa phương cần xây dựng và ban hành hướng dẫn đánh giá chấm điểm chi tiết phù hợp với bối cảnh thực tế của chính quyền địa phương.

Toàn cảnh Hội nghị. 

Phát biểu tại Hội nghị, ông Dương Đình Ổn, Chủ tịch UBND quận Hải An, thành phố Hải Phòng nhấn mạnh việc triển khai Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 có vai trò hết sức quan trọng giúp xây dựng chính quyền minh bạch, xây dựng phát triển bền vững. Khi được lựa chọn là đơn vị thí điểm, Quận luôn xác định phải là đơn vị đi đầu, áp dụng có hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng tổng thể theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 tại đơn vị.